Dit kan via Mijngezondheid.net of gemakkelijk via de MedGemak app. Ook kun je een bijlage meesturen, de bijlage kan ook een foto zijn. Via de MedGemak app kan dit op een betrouwbare en veilige manier. Het is mogelijk om foto’s en documenten als bijlage te versturen vanaf een IOS-apparaat en Adroid apparaat. Je krijgt binnen 72 uur en zo mogelijk eerder een antwoord terug.